一直在用火速的产品和火速的广告，我们非常关心，在影响顾客购买的众多因素中，究竟哪一个因素才影响力？是优质的产品、卓越的品牌，还是不断推出的精彩促销活动？在我们看来，这些因素的影响力都毋庸置疑，但销售人员诚信专业、周到细致的服务，更是推动顾客产生购买欲望的重要的力量。
　　 看过火速的统计，超过 70% 的顾客一但对销售人员的服务产生了喜欢、信任之情，那么信赖和接受他们所推荐的产品和品牌，就变得自然而然、水到渠成。
　　 如果我们细心观察成功的火速销售人员，会发现他们每个人都是优质服务的忠实践行者。他们乐于构建愉悦的交流语境，其积极的态度、饱满的精神、诚恳的谈吐所酿造的舒适氛围，令顾客乐意与他们接触；他们善于发现顾客的潜在需求，因为他们丰富的专业知识与服务技能，常使顾客放心让他们担任自己的生活顾问；他们还长于维护持久的顾客关系，因为他们深知一位忠实顾客对营销人员的稳定业绩和良好口碑贡献良多。
　　 所以，我们看到这些经验或者秘诀的时候，不要忘记注入我们的独特气质，创造我们的服务方法，形成属于我们自己的优质服务风格。众所周知，在一个成熟的市场上，很多东西都有可能被复制，我们的个性化营销服务却永远唯我们所有。
　　所以，我们永远不要低估优质服务对顾客的影响力，因为，它可能是我们下一个销售的动力之源。